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雪天路滑 西安市交通事故快处快赔服务中心两天受理事故345起

核心提示: 元月3号以来,交通事故数量激增,各保险公司的车险报案数量几乎翻倍。以人保财险西安分公司为例,平时日均车险报案量在300起左右,元月三号当天报案量达到500多起,元月四号更是超过了700起。为了提高事故处理效率,保险公司也是采取了微信理赔的方式来帮助车主快速解决问题。

西安市交通事故快处快赔服务中心,来处理事故的司机明显增多

陕西广播电视台广播新闻部记者 王剑

受降雪天气影响,西安市交通事故快处快赔服务中心两天来受理事故数量增长了三成多。

元月5号一大早,保险理赔员王玮琦就开着事故查勘车开始出现场了。

王玮琦:路面比较湿滑,他可能避让车辆呢,向左打了一把方向,撞到这个中间的隔离护栏上了。

王玮琦是人保财险西安分公司的一名交通事故理赔员,这两天他和同事的工作量一下子增加了许多。

王玮琦:平时一般一个小时最多就是两三个、三四个,现在雨雪天气事故量比较大,一个小时多的时候能接十个现场左右。

元月3号以来,交通事故数量激增,各保险公司的车险报案数量几乎翻倍。以人保财险西安分公司为例,平时日均车险报案量在300起左右,元月三号当天报案量达到500多起,元月四号更是超过了700起。为了提高事故处理效率,保险公司也是采取了微信理赔的方式来帮助车主快速解决问题。

人保财险西安市理赔中心主任孙选利:小案子就不用去现场,客户也不用等,微信客户自主在现场拍完照片直接发给我们,比如45°四个角一拍,损失部位一拍,车牌拍清晰直接上传,把银行账号一输。

记者从陕西省保险行业协会了解到,自省气象台发布暴雪黄色预警以来,全省各财产险公司及时启动了应急预案,开启快速理赔绿色通道,并加大了理赔服务应急举措。

陕西省保险行业协会产险工作部高级主管刘传毅:1月3日至4日,西安市交通事故各快处快赔服务中心两天共受理事故数345件,接待事故车辆680辆,较前两日事故数增长37.5%,接待事故车辆数增加35%。

为减少冬防期机动车限行的影响,西安市快处快赔中心已将原来的"事故发生后24小时内受理",延长至"双方车辆均解除限行之时起24小时之内受理"。事故当事人需拍摄现场照片,固定证据,按规定向保险公司报案,解除限行后,到快处快赔服务中心向保险公司理赔人员和交警出示相关证据。

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责任编辑:李启荣

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